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Telefônico

Primeiro nível de contato e atendimento, onde ocorre a abordagem da situação e a escolha de qual a melhor forma de solução.

Remoto

Após o contato telefônico, costumeiramente o suporte remoto é necessário e, na grande maioria dos casos, soluciona por completo a situação.

Pessoal

Em casos extremos, onde a situação exige o atendimento in loco, agendamos e providenciamos a visita, o mais breve possível.